Le presenti condizioni generali regolano l’utilizzo del sito e tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online.
Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
Gli utenti possono creare un account personale per gestire e monitorare più facilmente i propri ordini.
L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e a mantenere riservati i propri dati di accesso.
Ogni operazione effettuata tramite l’account è considerata autorizzata dall’utente stesso.
Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso al sito per esigenze tecniche, aggiornamenti o manutenzione.
Non si assume responsabilità per eventuali interruzioni dovute a cause tecniche o fattori esterni nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
I prodotti sono descritti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, possono verificarsi lievi variazioni relative a colore, dimensioni o dettagli per motivi tecnici.
In caso di errore evidente relativo al prezzo, alla disponibilità o alle informazioni del prodotto, l’utente verrà informato e potrà scegliere se confermare la modifica o annullare l’ordine senza costi.
Se un prodotto non risulta disponibile dopo la conferma dell’ordine, verrà proposta una soluzione alternativa o un rimborso completo.
Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono le imposte applicabili. Non sono previsti costi obbligatori aggiuntivi.
Il processo di acquisto comprende le seguenti fasi:
selezione del prodotto e aggiunta al carrello
verifica del riepilogo dell’ordine
inserimento o conferma dell’indirizzo di consegna
scelta del metodo di pagamento disponibile
conferma finale dell’ordine
Dopo la conferma del pagamento, l’utente riceverà una comunicazione di conferma.
I pagamenti possono essere effettuati tramite principali circuiti di pagamento elettronico.
Tutte le transazioni vengono gestite tramite sistemi sicuri e certificati.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3–4 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Le procedure di reso e rimborso degli ordini saranno gestite in stretta conformità con la Politica di reso, cambio e rimborso del negozio e le relative disposizioni.
Il cliente può richiedere il reso dei prodotti entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il reso è consentito nei seguenti casi:
Gli articoli restituiti devono essere nuovi, non utilizzati, completi e, ove possibile, nella confezione originale integra.
Dopo la ricezione e la verifica degli articoli restituiti, il rimborso viene generalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.
I dati personali vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Essi sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, la comunicazione con l’utente, il miglioramento dei servizi e il rispetto degli obblighi di legge.
Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa applicabile in Italia.
In caso di controversia, si privilegia una risoluzione amichevole tramite il servizio clienti.
In assenza di accordo, si applicano le disposizioni legali vigenti.
Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, pagamenti, consegne, annullamenti o resi, è possibile contattare noi:
E-mail: productinfo@pineupnest.com
Telefono: +81 (802) 632 76 73
Indirizzo: 2-1-8 YAMATEDAI HIGASHI, TAKARAZUKA-SHI, HYOGO 665-0887, JAPAN
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia
Caricamento
